1¿Cómo es el proceso de compra?
Una vez que hayas elegido la pieza que deseas, ve al carrito de compras y sigue los pasos para completar tu orden. Una vez reciba tus muestras, empezaré a crear la pieza. El tiempo de creación es de aprox. 4 semanas (más o menos dependiendo del volumen).
2¿Qué es una joya de leche materna?
Es una joya creada a partir de la leche materna y una mezcla de resina. El resultado es la encapsulación de la leche en una joya. Todas las piezas están acabadas con plata de ley 925.
3¿Cómo puedo pagar?
Actualmente tengo 2 métodos – abono/transferencia bancaria o PayPal.
4¿Cómo envío la leche materna?
Necesito un mínimo de 20 ml a un máximo de 30 ml de leche materna por cada pedido, independientemente del número de artículos que se compren. Puede ser fresco o congelado. Recientemente extraída o con años de antigüedad. Almacena la leche en una bolsa adecuada para el almacenamiento de leche materna, que puedes comprar en la farmacia. Coloca esa bolsa en una bolsa Zip-Lock y finalmente envía por correo en un sobre acolchado. Escribe tu nombre y apellido, así como número de pedido. Ten en cuenta que la leche derramada dentro del sobre no puede utilizarse y te pediré que envíes otra porción más. La leche materna no requiere correo especial, servicios de mensajería especializados o refrigeración. Te recomiendo que envíes la leche por correo certificado.
5Joyas con cordón umbilical
Para hacer las joyas de cordón umbilical, envía el cordón con el clip en una bolsa ZIP-Lock. Nunca uso todo cordón por lo que devuelvo el resto junto con la joya. Por favor escribe tu nombre y apellido, así como tu número de pedido en la bolsa.
6En caso de que quiera incluir un mechón de pelo, ¿cuánto debo enviar?
Envía un mechón de pelo de 1 pulgada (2,2 cm) de longitud y 2 mm de grosor atada firmemente.
7Joyas con cenizas de cremación
Voy a necesitar aprox. 2 cucharadas de cenizas. Colócalas en una bolsa pequeña Zip-Lock y asegúralas con cinta adhesiva.<br /><br />Por favor escribe tu nombre y apellido, así como tu número de pedido en la bolsa.
8Joyas con dientes de leche
Envía el diente en una bolsa pequeña Zip-Lcok y asegúralo con cinta para que no se caiga. Por favor escribe tu nombre y apellido, así como tu número de pedido en la bolsa.
9¿Cuánto cuesta el envío de la joya?
Una vez la joya este lista, el envío dentro de España es gratuito. Fuera de España el costo de envío va de 10 EUR a 20 EUR dependiendo de a qué parte del mundo se envía el paquete.
10¿En cuánto tiempo recibiré mi joya lista?
El tiempo de espera varía dependiendo de la joya, sin embargo nos lleva, a partir del momento que recibimos las muestras, alrededor de 4 semanas. (Esto no incluye el tiempo del envío, ya que depende de la oficina postal de cada país). Trabajo lo más rápido y eficientemente posible para tener tu hermosa joya lista a tiempo.
11¿Por qué tarda tanto?
Todo el proceso lleva tiempo. Quiero que tu pieza sea perfecta, así que, por favor, se paciente. La pieza debe fraguar, secar y tiene que ser pulida.
12¿Por qué la pieza que recibí no es exactamente igual a la del sitio web?
Es normal porque las joyas que hago son hechas a mano (¡con amor, por supuesto!). Eso significa que puede haber diferencias sutiles con respecto a la pieza que se ve en el sitio web, es normal que a veces la pieza tenga un tono de color un poco diferente (más oscuro o más claro). Estas diferencias sutiles hacen que cada pieza sea única. Algunas piezas tendrán pequeñas burbujas de aire, pero eso nunca afectará la integridad de la pieza. A veces puede tener otras pequeñas imperfecciones, como una línea de un molde, etc. Esto forma parte de las joyas hecha a mano, sin embargo, siempre hago el mejor esfuerzo para elaborar cada pieza a la perfección absoluta. Entiendo que tus muestras son muy importantes para ti y me esmero para siempre tratarlas con el amor y respeto que se merecen. Sin embargo, si te sientes incomoda con la decisión de enviar tus muestras para la producción de joyería, lo entendería perfectamente y es posible que simplemente necesites algo más de tiempo antes de tomar esta decisión.
13¿Qué hacemos con el remanente de la muestras?
Solo garantizo el envío de los restantes de las cenizas y del cordón umbilical. La leche materna se almacena durante 12 meses en caso de que deses pedir joyas adicionales.¿Aceptas pedidos personalizados?¡Por supuesto! Envíame un correo electrónico con tus ideas y estoy seguro de que podemos diseñar algo hermoso.
14¿Se se pueden usar las cuentas en las pulseras de Pandora?
Sí, sí, absolutamente! Y también se ven hermosas en una cadena en caso de que no lleves pulseras.
15¿Cómo debo cuidar de mi joya?
Por favor, trata tus joyas como todos los demás artículos de valor... con cuidado. Las joyas son resistentes al agua y también duraderas (si las tratas con cuidado), sin embargo, no recomendamos ducharse o nadar con ellas (debido al cloro que hay en las piscinas).<br /><br />Si estás trabajando o limpiando con productos químicos, te recomiendo que te quites las joyas antes de empezar.<br /><br />Evita exponer la joya a la luz solar directa durante mucho tiempo. También debes evitar el uso de la joya en salas de vapor, saunas, bronceadores, tinas de agua caliente, lociones / perfumes (los productos para el cuidado del cuerpo tienen compuestos químicos, por lo tanto, permite que las lociones o perfumes sean absorbidas por la piel, antes de usar la joya).<br /><br />Además, evita los cambios extremos de temperatura, como dejarlo en el automóvil en un día caluroso de verano. Si tienes que limpiar tus joyas, use agua tibia y un paño suave.<br /><br />El cuidado adicional de tu joya asegurará que se mantenga en buen estado durante muchos años.
16¿Aceptas devoluciones o cambios?
Debido a la naturaleza del artículo, no acepto devoluciones o cambios. Cuido mucho las muestras que me envían y hago el mejor esfuerzo para devolverte un hermoso recuerdo que apreciará durante toda tu vida. Si no está satisfecho con la joyería recibida, ya que existe un fallo de producción (sin incluir las pequeñas imperfecciones que se producen en los artículos hechos a mano), estoy dispuesta a trabajar contigo para rehacer el artículo. Por favor, ponte en contacto conmigo tan pronto como reciba tu joya.
17Información de la resina
Datos básicos: Creo joyas con resina de joyería. La tecnología de resina siempre está mejorando. Dicho esto, la resina es un plástico y con la edad, podría tornarse amarilla. Ningún fabricante de resina epoxi puede garantizar una resina que no cambie de color.<br /><br />Todas las instrucciones de cuidado que se proporcionan aquí, aconsejan sobre el mantenimiento que debes darle a tu joya para que dure en el tiempo. Al igual que con cualquier cosa que envejece, es probable que se vea algún tipo de rasguño debido al desgaste intenso o decoloración leve, según el cuidado que le des. Si cuidas tu joya, mantendrá el color mucho tiempo.